変わるビジネスコミュニケーション

インターネットの常時接続とブロードバンド化は、メッセージのレスポンスがリアルタイムで、簡単にファイルの交換や在席確認ができるインスタントメッセンジャー（IM）を爆発的に普及させた。ビジネスでもIMを幅広いシーンで活用できる。



IMの活用は大事だと思います。ただ記事に書かれているように管理されている印象が強い、という人が居るのは間違いないですねぇ。

ビジネス向けのメッセンジャー Biz IM市場の幕開け（第2回）変わるビジネスコミュニケーション (1/3) - ITmedia エンタープライズ