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グローバルアドレスの呪い!?

Office 365

ADの同期を実施した状態でExchange Onlineを使用すると、Outlookの連絡先に記載していようと、ADの表示名でメールが送信されます(つまり、社内メールはすべて、姓名で送られるイメージ)。
そのため、役職付などで相手に送りたくても姓名で…些事ではありますが、やはり日本人にとってこの部分は気にされる方も多いようです。これは今のところ対策が無さそうで、サポートなどに問い合わせをしていますが、いい返事がもらえない状況…
姓名縛りに抵抗がある方が多い場合はこの時点でExchange Onlineが評価に値しないと判断されそうなので、是非改善して頂きたいところです…これ、どこにフィードバック送ればいいんだ…?